Zwroty i reklamacje

Zwroty

Masz możliwość zwrotu produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania, pod warunkiem, że jest on w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania. Aby dokonać zwrotu, wystarczy skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta. Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 7 dni roboczych.

Adres do zwrotów:W celu ustalenia adresu magazynu zwrotnego prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi - produkty wysyłane są z różnych magazynów. Adres zwrotu powinien znajdować się również w formularzu zwrotu wewnątrz pudełka.

Reklamacje

W przypadku wadliwego lub uszkodzonego produktu możesz złożyć reklamację. Aby to zrobić, prosimy o przesłanie opisu problemu oraz zdjęć dokumentujących wadę na nasz adres mailowy lub listownie. Rozpatrujemy reklamacje w najszybszym możliwym terminie, oferując naprawę, wymianę produktu lub zwrot pieniędzy.

Dane kontaktowe w sprawie reklamacji:

  • Email: info@mommybag.pl
  • Telefon: +48 574 413 728
  • Adres korespondencyjny: SZUUUS SP. Z.O.O. ul. JÓZEFA MIRECKIEGO, nr 13A, lok. 7M, miejsc. MIŃSK MAZOWIECKI, kod 05-300, poczta MIŃSK MAZOWIECKI, kraj POLSKA