{"id":2045,"date":"2025-08-02T13:17:41","date_gmt":"2025-08-02T13:17:41","guid":{"rendered":"https:\/\/mommybag.pl\/nl\/?page_id=2045"},"modified":"2026-03-27T15:05:44","modified_gmt":"2026-03-27T15:05:44","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mommybag.pl\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2045\" class=\"elementor elementor-2045\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9abfd5f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9abfd5f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9bc221 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e9bc221\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa58c3b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aa58c3b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"font-family: system-ui, -apple-system, sans-serif; background: #f5f5f5; padding: 12px;\">\n\n<!-- HEADER -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 4px 0; text-transform: uppercase;\">MOMMYBAG<\/p>\n\n<h1 style=\"font-size: 18px; font-weight: 500; margin: 0 0 20px 0; color: #000;\">Algemene voorwaarden van de online shop<\/h1>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\">Deze algemene voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de online shop mommybag.pl, het plaatsen van bestellingen, het sluiten van koopovereenkomsten, levering, betaling, herroeping van de overeenkomst en klachten. Lees de onderstaande bepalingen zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.<\/p>\n<p style=\"font-size: 12px; color: #999; margin: 16px 0 0 0;\">Laatste update: januari 2026<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a71. GENERAL PROVISIONS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a71. ALGEMENE BEPALINGEN<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">1.1.<\/strong> De online shop op <strong style=\"color: #000;\">mommybag.pl<\/strong> wordt ge\u00ebxploiteerd door:<\/p>\n\n<div style=\"background: #f9f9f9; padding: 20px; margin: 0 0 20px 0; border-left: 4px solid #333;\">\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.8; color: #000; margin: 0;\"><strong>SZUUUS Sp. z o.o.<\/strong>\nul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7\n05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki\nPolen<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.8; color: #000; margin: 12px 0 0 0;\">NIP: 8222408059\nREGON: 528329412\nKRS: 0001099349<\/p>\n\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">1.2.<\/strong> Contactgegevens:<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.8; color: #333; margin: 0 0 20px 0; padding-left: 16px;\">E-mail: <strong style=\"color: #000;\">info@mommybag.pl<\/strong>\nTelefoon: <strong style=\"color: #000;\">+48 888 776 910<\/strong>\nKlantenservice: maandag \u2013 vrijdag, 09:00 \u2013 17:00 uur<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">1.3.<\/strong> Adressen:<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- ADDRESSES -->\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 24px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 12px 0; text-transform: uppercase;\">MAATSCHAPPELIJKE ZETEL (CORRESPONDENTIEADRES)<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #000; margin: 0;\">SZUUUS Sp. z o.o.\nul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7\n05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki<\/p>\n<p style=\"font-size: 11px; color: #999; margin: 12px 0 0 0;\">Adres voor schriftelijke correspondentie, facturen en documenten.<\/p>\n\n<\/div>\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 24px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 12px 0; text-transform: uppercase;\">MAGAZIJNADRES (RETOUREN EN KLACHTEN)<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #000; margin: 0;\">MOMMYBAG\nul. Czere\u015bniowa 23E\n02-457 Warszawa<\/p>\n<p style=\"font-size: 11px; color: #999; margin: 12px 0 0 0;\">Adres voor retouren en klachten. Stuur geen pakketten naar het adres van de maatschappelijke zetel.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">1.4.<\/strong> De shop verricht detailverkoop van producten via internet binnen Polen en geselecteerde landen van de Europese Unie.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">1.5.<\/strong> Deze algemene voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de koopovereenkomst die tussen de klant en de verkoper wordt gesloten.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">1.6.<\/strong> Het plaatsen van een bestelling vereist dat deze algemene voorwaarden vooraf zijn gelezen en in het bestelproces zijn geaccepteerd.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a72. DEFINITIONS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a72. DEFINITIES<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Shop<\/strong> \u2014 de online shop op mommybag.pl die door de verkoper wordt ge\u00ebxploiteerd.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Verkoper<\/strong> \u2014 SZUUUS Sp. z o.o., gevestigd in Mi\u0144sk Mazowiecki, ul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki, NIP: 8222408059, KRS: 0001099349.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Klant<\/strong> \u2014 een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid die in de shop een aankoop doet of wil doen.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Consument<\/strong> \u2014 een klant die een natuurlijke persoon is en met de verkoper een rechtshandeling (aankoop) verricht die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Ondernemer met consumentenrechten<\/strong> \u2014 een natuurlijke persoon die een eenmanszaak uitoefent en een overeenkomst sluit die rechtstreeks samenhangt met zijn bedrijfsactiviteit, maar voor hem geen beroepsmatig karakter heeft.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Product<\/strong> \u2014 een roerende zaak die via de shop door de verkoper wordt aangeboden en onderwerp van de koopovereenkomst is.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Bestelling<\/strong> \u2014 een wilsverklaring van de klant die is gericht op het sluiten van een koopovereenkomst met de verkoper via de shop.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Koopovereenkomst<\/strong> \u2014 de via de shop tussen de klant en de verkoper gesloten overeenkomst inzake de verkoop van een product.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Werkdag<\/strong> \u2014 iedere dag van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen in Polen.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a73. TECHNICAL REQUIREMENTS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a73. TECHNISCHE VEREISTEN<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">3.1.<\/strong> Om de shop te gebruiken, met inbegrip van het bekijken van het assortiment en het plaatsen van bestellingen, zijn vereist:<\/p>\n\n<ul style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #666; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 20px;\">\n \t<li>een apparaat (computer, tablet, smartphone) met internettoegang<\/li>\n \t<li>een actuele versie van een webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)<\/li>\n \t<li>ingeschakelde cookies en ondersteuning voor JavaScript<\/li>\n \t<li>een actief e-mailadres<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">3.2.<\/strong> De klant is verplicht de shop te gebruiken op een wijze die in overeenstemming is met de wet en de goede zeden, met inachtneming van de persoonlijkheidsrechten en intellectuele eigendomsrechten van derden. Het verstrekken van onrechtmatige inhoud is verboden.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a74. PLACING ORDERS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a74. BESTELLINGEN<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">4.1.<\/strong> Bestellingen kunnen via de website mommybag.pl 24 uur per dag, 7 dagen per week worden geplaatst.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">4.2.<\/strong> Registratie van een klantaccount in de shop is niet vereist. De klant kan als gast winkelen door de gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de uitvoering van de bestelling.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">4.3.<\/strong> Verloop van de bestelling:<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #333; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 16px;\"><strong>Stap 1:<\/strong> Kies een product en klik op \u201eToevoegen aan winkelwagen\u201d.\n<strong>Stap 2:<\/strong> Ga naar de winkelwagen en klik op \u201eAfrekenen\u201d.\n<strong>Stap 3:<\/strong> Vul de verzendgegevens in (voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, e-mail).\n<strong>Stap 4:<\/strong> Kies de betaalmethode.\n<strong>Stap 5:<\/strong> Lees en accepteer deze algemene voorwaarden.\n<strong>Stap 6:<\/strong> Klik op de knop <strong>\u201eKopen en betalen\u201d<\/strong> \u2014 dit vormt een bestelling met betalingsverplichting.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">4.4.<\/strong> Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant automatisch per e-mail een ontvangstbevestiging, die het volgende bevat: het bestelnummer, de lijst van bestelde producten, de prijs, de gekozen betaal- en verzendmethode en de verzendgegevens.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">4.5.<\/strong> De koopovereenkomst komt tot stand wanneer de klant de in punt 4.4 genoemde bestelbevestiging ontvangt.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">4.6.<\/strong> De verkoper behoudt zich het recht voor de uitvoering van een bestelling of een deel daarvan te weigeren in geval van: ontbrekende beschikbaarheid van het product in het magazijn, foutieve of onvolledige gegevens van de klant of het ontbreken van contactmogelijkheden met de klant. In een dergelijk geval informeert de verkoper de klant onverwijld en betaalt reeds verrichte betalingen terug.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a75. PRICES AND PAYMENTS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a75. PRIJZEN EN BETALINGEN<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">5.1.<\/strong> Alle productprijzen in de shop zijn <strong style=\"color: #000;\">brutoprijzen<\/strong> (inclusief btw) en worden weergegeven in <strong style=\"color: #000;\">euro (EUR)<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">5.2.<\/strong> De op het moment van de bestelling op de website weergegeven productprijs is bindend voor zowel de klant als de verkoper.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">5.3.<\/strong> De levering is <strong style=\"color: #000;\">gratis<\/strong>. De verkoper brengt geen extra verzendkosten, administratiekosten of andere verborgen kosten in rekening.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">5.4.<\/strong> Beschikbare betaalmethode:<\/p>\n\n<ul style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #666; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 20px;\">\n \t<li><strong style=\"color: #000;\">Creditcard \/ betaalpas<\/strong> \u2014 kaartbetalingen worden verwerkt door de betaaldienstverlener <strong style=\"color: #000;\">Elavon (Converge)<\/strong> (bijv. Visa, Mastercard)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">5.5.<\/strong> De verwerking van de bestelling kan beginnen na succesvolle autorisatie van de transactie via Elavon (Converge).<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">5.6.<\/strong> Voor iedere bestelling wordt een btw-factuur uitgereikt en na verwerking van de bestelling naar het e-mailadres van de klant verzonden. Een klant die een factuur voor een bedrijf wil ontvangen, dient tijdens het bestelproces de bedrijfsgegevens (NIP, bedrijfsnaam, adres) te vermelden.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a76. DELIVERY -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a76. LEVERING<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">6.1.<\/strong> Bestellingen worden, afhankelijk van het land van bestemming, per koerier verzonden: InPost (Polen), DHL.de (Duitsland, Frankrijk), CTT Express (Spanje), DHL.nl (Nederland), DPD (Oostenrijk), Italian Post (Itali\u00eb).<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">6.2.<\/strong> Leveringskosten: <strong style=\"color: #000;\">gratis<\/strong> voor alle bestellingen.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">6.3.<\/strong> Verwerkings- en levertijd:<\/p>\n\n<ul style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #666; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 20px;\">\n \t<li>Voorbereiding en verpakking van de bestelling: 1\u20135 werkdagen<\/li>\n \t<li>Koerierstransport: 4\u20137 werkdagen<\/li>\n \t<li><strong style=\"color: #000;\">Totale levertijd: 5\u201312 werkdagen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">6.4.<\/strong> De verkoper levert naar de volgende landen:<\/p>\n\n<ul style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #666; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 20px;\">\n \t<li>Polen<\/li>\n \t<li>Duitsland<\/li>\n \t<li>Frankrijk<\/li>\n \t<li>Spanje<\/li>\n \t<li>Nederland<\/li>\n \t<li>Oostenrijk<\/li>\n \t<li>Itali\u00eb<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">6.5.<\/strong> Na verzending van de zending ontvangt de klant een e-mail met het trackingnummer waarmee de leveringsstatus kan worden gevolgd.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">6.6.<\/strong> Bestellingen die op zaterdagen, zondagen en feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">6.7.<\/strong> Het wordt aanbevolen de staat van de zending in aanwezigheid van de koerier te controleren. In geval van zichtbare mechanische schade aan de verpakking dient samen met de koerier een schadeprotocol te worden opgesteld en de verkoper onverwijld te worden gecontacteerd.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a77. RIGHT OF WITHDRAWAL -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a77. HERROEPINGSRECHT<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.1.<\/strong> Een consument en een ondernemer met consumentenrechten heeft het recht om binnen <strong style=\"color: #000;\">14 dagen zonder opgave van redenen<\/strong> een overeenkomst op afstand te herroepen.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.2.<\/strong> De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de klant of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product in bezit heeft gekregen.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.3.<\/strong> Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant de verkoper door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. per post of e-mail) informeren over zijn beslissing. De klant kan het herroepingsformulier gebruiken dat in de footer van de website en bij iedere bestelling is gevoegd, maar dit is niet verplicht.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.4.<\/strong> De herroepingsverklaring dient te worden verzonden:<\/p>\n\n<ul style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #666; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 20px;\">\n \t<li>per e-mail naar: <strong style=\"color: #000;\">info@mommybag.pl<\/strong>, of<\/li>\n \t<li>per post naar: <strong style=\"color: #000;\">SZUUUS Sp. z o.o., ul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.5.<\/strong> Om de termijn na te leven, volstaat het dat de verklaring v\u00f3\u00f3r het verstrijken van de herroepingstermijn wordt verzonden.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.6.<\/strong> De verkoper bevestigt de ontvangst van de herroepingsverklaring onverwijld per e-mail.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.7.<\/strong> De klant is verplicht het product onverwijld, doch uiterlijk binnen <strong style=\"color: #000;\">14 dagen<\/strong> vanaf de dag waarop hij de verkoper over de herroeping heeft ge\u00efnformeerd, terug te zenden. De termijn is nageleefd wanneer de klant het product v\u00f3\u00f3r het verstrijken van de termijn van 14 dagen verzendt.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.8.<\/strong> Het product dient te worden teruggezonden naar het magazijnadres:<\/p>\n\n<div style=\"background: #f9f9f9; padding: 16px; margin: 0 0 16px 0; border-left: 4px solid #333;\">\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #000; margin: 0;\"><strong>MOMMYBAG<\/strong>\nul. Czere\u015bniowa 23E\n02-457 Warszawa<\/p>\n\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.9.<\/strong> De kosten van de retourzending van het product worden gedragen door de <strong style=\"color: #000;\">verkoper<\/strong>. De retourzending is gratis en gedetailleerde retourinstructies worden door de klantenservice van de verkoper verstrekt.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.10.<\/strong> De verkoper betaalt de klant alle ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten (indien in rekening gebracht), binnen <strong style=\"color: #000;\">5 werkdagen<\/strong> vanaf de datum van ontvangst van het geretourneerde product. De terugbetaling vindt plaats met dezelfde betaalmethode die de consument heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een andere kosteloze terugbetalingsmethode.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.11.<\/strong> De klant is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een gebruik van het product dat niet nodig was om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">7.12.<\/strong> Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten (overeenkomstig art. 38 van de wet inzake consumentenrechten):<\/p>\n\n<ul style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #666; margin: 0; padding-left: 20px;\">\n \t<li>betreffende goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn<\/li>\n \t<li>betreffende goederen in een verzegelde verpakking die om redenen van gezondheidsbescherming of hygi\u00ebne na opening niet geschikt zijn voor retour, indien de verpakking na levering is geopend<\/li>\n \t<li>betreffende goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn vermengd<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<!-- \u00a78. COMPLAINTS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a78. KLACHTEN (NON-CONFORMITEIT VAN DE GOEDEREN)<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">8.1.<\/strong> De verkoper is verplicht de klant een product zonder gebreken en conform de overeenkomst te leveren.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">8.2.<\/strong> De verkoper is aansprakelijk voor iedere non-conformiteit van het product die bestond op het moment van levering en die binnen <strong style=\"color: #000;\">2 jaar<\/strong> vanaf dat moment wordt vastgesteld.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">8.3.<\/strong> Indien de non-conformiteit van het product zich binnen 2 jaar na levering openbaart, wordt vermoed dat deze reeds bestond op het moment van levering.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">8.4.<\/strong> Een product is met name niet conform de overeenkomst indien het:<\/p>\n\n<ul style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #666; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 20px;\">\n \t<li>niet overeenkomt met de in de overeenkomst vermelde beschrijving, soort, hoeveelheid, kwaliteit of andere kenmerken<\/li>\n \t<li>niet geschikt is voor het bijzondere doel waarover de klant de verkoper v\u00f3\u00f3r het sluiten van de overeenkomst heeft ge\u00efnformeerd<\/li>\n \t<li>niet geschikt is voor de doeleinden waarvoor producten van dit type gewoonlijk worden gebruikt<\/li>\n \t<li>niet de eigenschappen bezit die een product van dit type behoort te hebben<\/li>\n \t<li>niet werd geleverd met accessoires en instructies die de klant redelijkerwijs mocht verwachten<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">8.5.<\/strong> In geval van non-conformiteit van het product kan de klant verlangen:<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0; padding-left: 16px;\"><strong style=\"color: #000;\">a) in eerste instantie:<\/strong> reparatie van het product of vervanging van het product door een nieuw product<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 16px;\"><strong style=\"color: #000;\">b) indien reparatie of vervanging onmogelijk zijn of onevenredige kosten zouden veroorzaken:<\/strong> prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst (bij een wezenlijk gebrek)<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">8.6.<\/strong> Een klacht kan worden ingediend:<\/p>\n\n<ul style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #666; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 20px;\">\n \t<li>per e-mail naar: <strong style=\"color: #000;\">info@mommybag.pl<\/strong><\/li>\n \t<li>per post naar: <strong style=\"color: #000;\">SZUUUS Sp. z o.o., ul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">8.7.<\/strong> De klacht dient te bevatten: gegevens van de klant, het bestelnummer, een beschrijving van de non-conformiteit (het gebrek), het verzoek van de klant (reparatie, vervanging, prijsvermindering, ontbinding van de overeenkomst). Het wordt aanbevolen foto\u2019s toe te voegen waarop het gebrek zichtbaar is.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">8.8.<\/strong> De verkoper behandelt de klacht binnen <strong style=\"color: #000;\">14 kalenderdagen<\/strong> vanaf ontvangst en informeert de klant over het resultaat.<\/p>\n\n<div style=\"background: #e8f5e9; padding: 16px; border-left: 4px solid #4caf50; margin: 0 0 16px 0;\">\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.6; color: #333; margin: 0;\"><strong>8.9.<\/strong> Reageert de verkoper niet binnen 14 dagen op de klacht, dan wordt de klacht geacht te zijn aanvaard.<\/p>\n\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">8.10.<\/strong> Het gereclameerde product dient, na ontvangst van de instructies van de verkoper, naar het magazijnadres te worden verzonden:<\/p>\n\n<div style=\"background: #f9f9f9; padding: 16px; margin: 0 0 16px 0; border-left: 4px solid #333;\">\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #000; margin: 0;\"><strong>MOMMYBAG<\/strong>\nul. Czere\u015bniowa 23E\n02-457 Warszawa<\/p>\n\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">8.11.<\/strong> In geval van een gegronde klacht draagt de verkoper de kosten van verzending van het gereclameerde product. Een terugbetaling (in geval van prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst) vindt plaats binnen <strong style=\"color: #000;\">5 werkdagen<\/strong> na behandeling van de klacht.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a79. WARRANTY -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a79. GARANTIE<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">9.1.<\/strong> Alle in de shop aangeboden producten vallen onder een door de verkoper verleende <strong style=\"color: #000;\">garantie van 24 maanden<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">9.2.<\/strong> De garantie dekt productie- en materiaalfouten van het product.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">9.3.<\/strong> Garantieclaims dienen te worden gericht aan het volgende e-mailadres: info@mommybag.pl.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">9.4.<\/strong> De garantie sluit de rechten van de klant op grond van de wettelijke bepalingen inzake non-conformiteit van de goederen niet uit, beperkt deze niet en schorst deze niet. De klant kan naar keuze aanspraken doen gelden uit hoofde van de garantie of op grond van de wettelijke bepalingen inzake non-conformiteit.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a710. ENTREPRENEUR WITH CONSUMER RIGHTS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a710. ONDERNEMER MET CONSUMENTENRECHTEN<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">10.1.<\/strong> Een natuurlijke persoon die een eenmanszaak uitoefent en een overeenkomst sluit die rechtstreeks samenhangt met zijn bedrijfsactiviteit, maar voor hem geen beroepsmatig karakter heeft, geniet consumentenbescherming met betrekking tot:<\/p>\n\n<ul style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #666; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 20px;\">\n \t<li>het herroepingsrecht (\u00a77 van deze algemene voorwaarden)<\/li>\n \t<li>de aansprakelijkheid voor non-conformiteit van de goederen (\u00a78 van deze algemene voorwaarden)<\/li>\n \t<li>de bescherming tegen oneerlijke contractuele bedingen<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">10.2.<\/strong> Rechtsgrondslag: artikel 38a van de wet inzake consumentenrechten van 30 mei 2014.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a711. ELECTRONIC SERVICES -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a711. ELEKTRONISCHE DIENSTEN<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">11.1.<\/strong> De verkoper verleent via de shop de volgende elektronische diensten:<\/p>\n\n<ul style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #666; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 20px;\">\n \t<li>het bekijken en zoeken van producten in de shop<\/li>\n \t<li>het plaatsen van bestellingen<\/li>\n \t<li>het beheren van een klantaccount (optioneel)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">11.2.<\/strong> Elektronische diensten worden kosteloos verleend.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">11.3.<\/strong> De overeenkomst voor het verlenen van de elektronische dienst die bestaat uit het bekijken van de shop, wordt voor onbepaalde tijd gesloten en eindigt wanneer de klant de website van de shop verlaat.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">11.4.<\/strong> Klachten met betrekking tot elektronische diensten kunnen worden gericht aan het volgende e-mailadres: info@mommybag.pl. De verkoper behandelt de klacht binnen 14 dagen.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a712. PERSONAL DATA -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a712. PERSOONSGEGEVENS<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">12.1.<\/strong> Verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van de klanten is SZUUUS Sp. z o.o., gevestigd in Mi\u0144sk Mazowiecki.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">12.2.<\/strong> Persoonsgegevens worden verwerkt voor de uitvoering van bestellingen, de afhandeling van retouren en klachten, de uitreiking van facturen en voor doeleinden die voortvloeien uit de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">12.3.<\/strong> Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens, met inbegrip van de doeleinden, rechtsgronden, bewaartermijnen, rechten van klanten en informatie over ontvangers van gegevens, is opgenomen in het <strong style=\"color: #000;\">privacybeleid<\/strong> op de website van de shop.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">12.4.<\/strong> Contact in zaken met betrekking tot gegevensbescherming: info@mommybag.pl.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a713. OUT-OF-COURT DISPUTE RESOLUTION -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a713. BUITENGERECHTELIJKE GESCHILLENBESLECHTING<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">13.1.<\/strong> Een consument kan gebruikmaken van buitengerechtelijke methoden voor de behandeling van klachten en de handhaving van aanspraken.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">13.2.<\/strong> Het onlineplatform voor geschillenbeslechting (ODR) van de Europese Unie is beschikbaar op: <strong>https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu<\/strong>. Het platform dient voor de beslechting van geschillen tussen consumenten en ondernemers in verband met online aankopen.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">13.3.<\/strong> Een consument kan zich wenden tot een gemeentelijke of districtsconsumentenombudsman.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">13.4.<\/strong> Gedetailleerde informatie over buitengerechtelijke geschillenbeslechting is beschikbaar op de website van de Poolse autoriteit voor mededinging en consumentenbescherming.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- \u00a714. FINAL PROVISIONS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">\u00a714. SLOTBEPALINGEN<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">14.1.<\/strong> Op deze algemene voorwaarden is Pools recht van toepassing. Voor niet-geregelde aangelegenheden gelden met name de volgende bepalingen:<\/p>\n\n<ul style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #666; margin: 0 0 16px 0; padding-left: 20px;\">\n \t<li>het Poolse Burgerlijk Wetboek van 23 april 1964<\/li>\n \t<li>de wet inzake consumentenrechten van 30 mei 2014<\/li>\n \t<li>de wet inzake het verlenen van elektronische diensten van 18 juli 2002<\/li>\n \t<li>Verordening (EU) 2016\/679 (GDPR)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">14.2.<\/strong> De verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden om gewichtige redenen te wijzigen, in het bijzonder bij wijzigingen in wetgeving, wijzigingen van betaal- of leveringsmethoden of wijzigingen in de omvang van de verleende diensten. Wijzigingen hebben geen betrekking op bestellingen die v\u00f3\u00f3r de inwerkingtreding van de wijzigingen zijn geplaatst.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">14.3.<\/strong> De verkoper informeert over iedere wijziging van deze algemene voorwaarden ten minste 14 dagen van tevoren op de website van de shop.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">14.4.<\/strong> Eventuele geschillen met klanten die geen consument zijn, worden beslecht door de rechter die bevoegd is voor de zetel van de verkoper.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">14.5.<\/strong> Deze algemene voorwaarden treden in werking op de dag van publicatie op de website van de shop.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- CONTACT -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">CONTACT<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #000; margin: 0;\"><strong>SZUUUS Sp. z o.o.<\/strong>\nul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki\nE-mail: info@mommybag.pl\nTelefoon: +48 888 776 910\nKlantenservice: maandag \u2013 vrijdag, 09:00 \u2013 17:00 uur<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MOMMYBAG Algemene voorwaarden van de online shop Deze algemene voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de online shop mommybag.pl, het plaatsen van bestellingen,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2045","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mommybag.pl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2045","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mommybag.pl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mommybag.pl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mommybag.pl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mommybag.pl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2045"}],"version-history":[{"count":68,"href":"https:\/\/mommybag.pl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2045\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34406,"href":"https:\/\/mommybag.pl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2045\/revisions\/34406"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mommybag.pl\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2045"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}