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Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy definisce i principi del trattamento e della protezione dei dati personali forniti dagli utenti in relazione all’utilizzo del negozio online mommybag.pl. Attribuiamo grande importanza alla vostra privacy e alla sicurezza dei vostri dati.
Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
§1. TITOLARE DEI DATI PERSONALI
Il titolare dei vostri dati personali è:
Szuuus sp. z o.o. ul. Józefa Mireckiego 13A/7 05-300 Mińsk Mazowiecki Polonia
NIP: 8222408059 REGON: 528329412 KRS: 0001099349 Tribunale distrettuale della città capitale di Varsavia a Varsavia, 14ª Sezione economica del Registro nazionale giudiziario
Contatto per questioni relative alla protezione dei dati: E-mail: info@mommybag.pl Telefono: +48 888 776 910 Servizio clienti: lunedì – venerdì, 09:00 – 17:00
§2. QUALI DATI RACCOGLIAMO
A seconda della finalità, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale (opzionale)
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna
Dati di fatturazione: numero di partita IVA / NIP, indirizzo aziendale (se richiedete una fattura per un’azienda)
Dati relativi alla transazione: cronologia degli ordini, metodo di pagamento, numero dell’ordine
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, dati dei cookie (dettagli nella Cookie Policy)
§3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
La seguente tabella mostra le finalità del trattamento dei vostri dati, le basi giuridiche e il periodo di conservazione:
Finalità
Ambito
Base giuridica (GDPR)
Periodo di conservazione
Evasione dell’ordine
Ricezione dell’ordine, spedizione, elaborazione del pagamento
Art. 6, par. 1, lett. b
esecuzione del contratto
Fino al completamento dell’ordine + termine per i reclami
Fatturazione
Documenti contabili, obblighi fiscali
Art. 6, par. 1, lett. c
obbligo legale
5 anni dalla fine dell’anno fiscale
Gestione di resi e reclami
Recesso, responsabilità legale, garanzia
Art. 6, par. 1, lett. b e c
esecuzione del contratto / obbligo legale
2 anni dalla consegna + 1 anno per eventuali pretese
Contatto e servizio clienti
Risposta a domande, supporto clienti
Art. 6, par. 1, lett. f
interesse legittimo
Fino alla chiusura della pratica + 3 anni
Accertamento, esercizio o difesa di diritti
Controversie legali, recupero crediti
Art. 6, par. 1, lett. f
interesse legittimo
Fino alla scadenza del termine di prescrizione (massimo 6 anni)
Analisi e statistiche
Google Analytics, miglioramento del sito web
Art. 6, par. 1, lett. a
consenso dell’utente
Fino alla revoca del consenso oppure 26 mesi (Google Analytics)
Account cliente
Cronologia ordini, preferenze
Art. 6, par. 1, lett. b
esecuzione del contratto (gestione dell’account)
Fino alla cancellazione dell’account da parte dell’utente
§4. DESTINATARI DEI DATI
I vostri dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari solo nella misura necessaria al raggiungimento di finalità specifiche:
Consegna
InPost (Polonia), DHL.de (Germania e Francia), CTT Express (Spagna), DHL.nl (Paesi Bassi), DPD (Austria), Italian Post (Italia) Trasmettiamo: nome, cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono. Finalità: esecuzione della consegna dell’ordine.
Pagamenti
Fornitore di servizi di pagamento — Elavon (Converge), elaborazione dei pagamenti con carta (ad es. Visa, Mastercard). Trasmettiamo: dati necessari per identificare ed elaborare il pagamento. Finalità: elaborazione del pagamento e conferma del pagamento.
Hosting
Hostinger International Ltd. Trasmettiamo: tutti i dati trattati sul sito web. Finalità: hosting del sito web e dei database. Server all’interno del SEE.
Analisi
Google LLC Trasmettiamo: dati dai cookie analitici (con consenso). Finalità: analisi del traffico del sito web (Google Analytics). Sede: USA (trasferimento — vedi §5).
Contabilità
Studio contabile Trasmettiamo: dati di fatturazione (dati aziendali, indirizzi). Finalità: contabilità, adempimenti fiscali. Ubicazione: Polonia.
Consensi ai cookie
Cybot A/S (Cookiebot) Trasmettiamo: preferenze relative ai cookie. Finalità: gestione dei consensi ai cookie. Sede: Danimarca (SEE).
I dati possono essere comunicati anche ad autorità pubbliche (ad es. uffici fiscali, tribunali) sulla base delle disposizioni di legge vigenti.
§5. TRASFERIMENTO DI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO
In relazione all’utilizzo dei servizi di Google LLC (Google Analytics), i vostri dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti.
Base del trasferimento: Google LLC ha aderito all’EU-US Data Privacy Framework, riconosciuto dalla Commissione europea come garanzia di un adeguato livello di protezione dei dati personali (decisione di esecuzione del 10 luglio 2023).
Il trasferimento di dati a Google LLC avviene solo se acconsentite all’uso dei cookie analitici (tramite il banner Cookiebot).
§6. I VOSTRI DIRITTI
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali:
1. Diritto di accesso Avete il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei vostri dati, nonché l’accesso a tali dati e una copia degli stessi.
2. Diritto di rettifica Avete il diritto di richiedere la rettifica di dati inesatti o il completamento di dati incompleti.
3. Diritto alla cancellazione Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati (“diritto all’oblio”) se non sussiste alcuna base per il loro ulteriore trattamento.
4. Diritto alla limitazione del trattamento Avete il diritto di richiedere, in determinate situazioni, la limitazione del trattamento dei dati (ad es. se contestate l’esattezza dei dati).
5. Diritto alla portabilità dei dati Avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato (ad es. CSV) e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
6. Diritto di opposizione Avete il diritto di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare.
7. Diritto di revoca del consenso Se il trattamento si basa sul consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
8. Diritto di proporre reclamo Avete il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo — il Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali (ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, www.uodo.gov.pl).
Come esercitare i vostri diritti: inviate una richiesta all’indirizzo e-mail info@mommybag.pl oppure per posta all’indirizzo della sede dell’azienda. Per verificare la vostra identità, potremmo richiedere ulteriori informazioni.
Termine di risposta: risponderemo alla vostra richiesta senza indebito ritardo, al più tardi entro un mese. In caso di richieste complesse, tale termine può essere prorogato di ulteriori 2 mesi, circostanza della quale sarete informati.
§7. CONFERIMENTO FACOLTATIVO DEI DATI
Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma in alcuni casi necessario:
Ordini: il conferimento dei dati (nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono) è necessario per elaborare il vostro ordine. Senza tali dati non possiamo accettare ed evadere l’ordine.
Fattura per azienda: il conferimento dei dati aziendali (numero di partita IVA / NIP, ragione sociale, indirizzo) è necessario per emettere una fattura IVA per un’azienda.
Contatto: il conferimento dei dati di contatto (e-mail, numero di telefono) è necessario per rispondere alle vostre domande.
§8. PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO E PROFILAZIONE
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né profilazione che producano effetti giuridici o vi incidano in modo analogo significativo. Utilizziamo solo dati statistici anonimi (Google Analytics) per analizzare il traffico del sito web — tali dati non vengono utilizzati per prendere decisioni relative a persone specifiche.
§9. SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione:
Crittografia SSL/TLS — tutta la comunicazione con il sito web è crittografata
Pagamenti sicuri — i pagamenti con carta sono elaborati tramite Elavon (Converge) utilizzando meccanismi di sicurezza standard
Controllo degli accessi — solo persone autorizzate hanno accesso ai dati
Backup regolari — protezione dalla perdita di dati
Aggiornamenti software — aggiornamenti di sicurezza continui
§10. COOKIE
Il nostro sito web utilizza cookie. Informazioni dettagliate sui tipi di cookie, sulle loro finalità, sulle basi giuridiche e su come potete gestire le vostre impostazioni sono disponibili nella Cookie Policy separata su mommybag.pl.
§11. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy nel caso in cui cambino le normative, vengano introdotte nuove funzionalità o cambi la modalità di trattamento dei dati. Vi informeremo di eventuali modifiche rilevanti tramite un apposito avviso sul sito web. La versione aggiornata dell’informativa sulla privacy è sempre disponibile su mommybag.pl.
CONTATTO
Per questioni relative alla protezione dei dati personali, vi preghiamo di contattarci:
Szuuus sp. z o.o. ul. Józefa Mireckiego 13A/7, 05-300 Mińsk Mazowiecki E-mail: info@mommybag.pl Telefono: +48 888 776 910 Servizio clienti: lunedì – venerdì, 09:00 – 17:00