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Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit les principes de traitement et de protection des données personnelles fournies par les utilisateurs dans le cadre de l’utilisation de la boutique en ligne mommybag.pl. Nous attachons une grande importance à votre vie privée et à la sécurité de vos données.
Dernière mise à jour : janvier 2026
§1. RESPONSABLE DES DONNÉES PERSONNELLES
Le responsable de vos données personnelles est :
Szuuus sp. z o.o. ul. Józefa Mireckiego 13A/7 05-300 Mińsk Mazowiecki Pologne
NIP: 8222408059 REGON: 528329412 KRS: 0001099349 Tribunal de district de la capitale Varsovie à Varsovie, 14e division commerciale du Registre judiciaire national
Contact pour les questions relatives à la protection des données : E-mail : info@mommybag.pl Téléphone : +48 888 776 910 Service client : lundi – vendredi, 09:00 – 17:00
§2. QUELLES DONNÉES NOUS COLLECTONS
Selon la finalité, nous traitons les catégories de données personnelles suivantes :
Données d’identification : prénom, nom, raison sociale (facultatif)
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison
Données de facturation : numéro fiscal / NIP, adresse de l’entreprise (si vous demandez une facture pour une société)
Données de transaction : historique des commandes, mode de paiement, numéro de commande
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de cookies (détails dans la politique relative aux cookies)
§3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
Le tableau ci-dessous présente les finalités du traitement de vos données, les bases juridiques et les durées de conservation :
Finalité
Portée
Base juridique (DSGVO)
Durée de conservation
Traitement de la commande
Réception de la commande, expédition, traitement du paiement
Art. 6, par. 1, let. b
Exécution du contrat
Jusqu’à la finalisation de la commande + délai de réclamation
Émission de factures
Documents comptables, obligations fiscales
Art. 6, par. 1, let. c
Obligation légale
5 ans à compter de la fin de l’année fiscale
Traitement des retours et réclamations
Rétractation, responsabilité légale, garantie
Art. 6, par. 1, let. b et c
Exécution du contrat / obligation légale
2 ans à compter de la livraison + 1 an pour les réclamations
Contact et service client
Réponse aux questions, assistance client
Art. 6, par. 1, let. f
Intérêt légitime
Jusqu’à la résolution de l’affaire + 3 ans
Constatation, exercice ou défense de droits en justice
Litiges, recouvrement de créances
Art. 6, par. 1, let. f
Intérêt légitime
Jusqu’à l’expiration du délai de prescription (max. 6 ans)
Analyses et statistiques
Google Analytics, amélioration du site
Art. 6, par. 1, let. a
Consentement de l’utilisateur
Jusqu’au retrait du consentement ou 26 mois (Google Analytics)
Compte client
Historique des commandes, préférences
Art. 6, par. 1, let. b
Exécution du contrat (gestion du compte)
Jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur
§4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles peuvent être transmises uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de finalités déterminées aux catégories de destinataires suivantes :
Livraison
InPost (Pologne), DHL.de (Allemagne et France), CTT Express (Espagne), DHL.nl (Pays-Bas), DPD (Autriche), Italian Post (Italie) Nous transmettons : prénom, nom, adresse de livraison, numéro de téléphone. Finalité : réalisation de la livraison de la commande.
Paiements
Prestataire de services de paiement — Elavon (Converge), traitement des paiements par carte (p. ex. Visa, Mastercard). Nous transmettons : les données nécessaires à l’identification et au traitement du paiement. Finalité : traitement du paiement et confirmation du paiement.
Hébergement
Hostinger International Ltd. Nous transmettons : toutes les données traitées sur le site. Finalité : hébergement du site et des bases de données. Serveurs situés dans l’EEE.
Analyses
Google LLC Nous transmettons : les données issues des cookies analytiques (avec consentement). Finalité : analyse du trafic du site (Google Analytics). Siège : États-Unis (transfert — voir §5).
Comptabilité
Cabinet comptable Nous transmettons : les données de facturation (données de l’entreprise, adresses). Finalité : tenue de la comptabilité, déclarations fiscales. Localisation : Pologne.
Consentements aux cookies
Cybot A/S (Cookiebot) Nous transmettons : les préférences en matière de cookies. Finalité : gestion des consentements aux cookies. Siège : Danemark (EEE).
Les données peuvent également être communiquées aux autorités publiques (p. ex. administrations fiscales, tribunaux) sur la base de la législation en vigueur.
§5. TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Dans le cadre de l’utilisation des services de Google LLC (Google Analytics), vos données peuvent être transférées vers les États-Unis.
Base du transfert : Google LLC a adhéré au EU-US Data Privacy Framework, reconnu par la Commission européenne comme garantissant un niveau adéquat de protection des données personnelles (décision d’exécution du 10 juillet 2023).
Le transfert de données à Google LLC n’a lieu que si vous consentez à l’utilisation de cookies analytiques (via la bannière Cookiebot).
§6. VOS DROITS
Conformément au DSGVO, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles :
1. Droit d’accès Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons vos données, ainsi que l’accès à ces données et une copie de celles-ci.
2. Droit de rectification Vous avez le droit de demander la rectification de données inexactes ou de compléter des données incomplètes.
3. Droit à l’effacement Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli ») lorsqu’il n’existe plus de base pour leur traitement ultérieur.
4. Droit à la limitation du traitement Vous avez le droit de demander, dans certaines situations, la limitation du traitement des données (par ex. si vous contestez l’exactitude des données).
5. Droit à la portabilité des données Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré (p. ex. CSV) et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
6. Droit d’opposition Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime du responsable du traitement.
7. Droit au retrait du consentement Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
8. Droit d’introduire une réclamation Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle — le Président de l’Office de protection des données personnelles (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, www.uodo.gov.pl).
Comment exercer vos droits : envoyez une demande à l’adresse e-mail info@mommybag.pl ou par courrier à l’adresse du siège de l’entreprise. Afin de vérifier votre identité, nous pouvons demander des informations supplémentaires.
Délai de réponse : nous répondons à votre demande sans délai excessif, au plus tard dans un délai d’un mois. En cas de demandes complexes, ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires, ce dont vous serez informé.
§7. COMMUNICATION VOLONTAIRE DES DONNÉES
La communication des données personnelles est volontaire, mais dans certains cas elle est nécessaire :
Commandes : la communication des données (prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone) est nécessaire pour traiter votre commande. Sans ces données, nous ne pouvons pas accepter ni exécuter la commande.
Facture pour entreprise : la communication des données de l’entreprise (numéro fiscal / NIP, raison sociale, adresse) est nécessaire pour établir une facture TVA pour une société.
Contact : la communication des coordonnées (e-mail, numéro de téléphone) est nécessaire pour répondre à vos questions.
§8. PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE ET PROFILAGE
Nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière similaire de façon significative. Nous utilisons uniquement des données statistiques anonymes (Google Analytics) pour analyser le trafic du site — ces données ne sont pas utilisées pour prendre des décisions concernant des personnes déterminées.
§9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
Chiffrement SSL/TLS — toute la communication avec le site est chiffrée
Paiements sécurisés — les paiements par carte sont traités via Elavon (Converge) en utilisant des mécanismes de sécurité standard
Contrôle d’accès — seules les personnes autorisées ont accès aux données
Sauvegardes régulières — protection contre la perte de données
Mises à jour logicielles — mises à jour de sécurité continues
§10. COOKIES
Notre site utilise des cookies. Des informations détaillées sur les types de cookies, leurs finalités, les bases juridiques et la manière de gérer vos paramètres figurent dans la politique relative aux cookies distincte sur mommybag.pl.
§11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité en cas de changement de la législation, d’introduction de nouvelles fonctionnalités ou de modification des modalités de traitement des données. Nous vous informerons des changements importants au moyen d’un avis approprié sur le site. La version actuelle de la politique de confidentialité est toujours disponible sur mommybag.pl.
CONTACT
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, veuillez nous contacter :
Szuuus sp. z o.o. ul. Józefa Mireckiego 13A/7, 05-300 Mińsk Mazowiecki E-mail : info@mommybag.pl Téléphone : +48 888 776 910 Service client : lundi – vendredi, 09:00 – 17:00
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