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Paiements
Nous proposons une méthode de paiement pratique et sécurisée. Les commandes dans notre boutique peuvent actuellement être réglées par carte de crédit/débit, traitées via Elavon (Converge), y compris les cartes telles que Visa et Mastercard. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le mode de paiement disponible et sur le traitement des paiements.
MODE DE PAIEMENT DISPONIBLE
Dans notre boutique, vous pouvez actuellement payer votre commande par carte de crédit/débit via Elavon (Converge).
PAIEMENT PAR CARTE
Elavon (Converge)
CARTE DE CRÉDIT / DÉBIT
Vous pouvez payer votre commande par carte de crédit ou de débit. Les paiements par carte sont traités par Elavon (Converge). Les marques de cartes prises en charge peuvent inclure notamment Visa et Mastercard.
Si le paiement par carte est autorisé avec succès, la commande peut être traitée immédiatement. En cas de refus, d’interruption ou d’échec de l’autorisation, la commande ne sera finalisée qu’après la réussite d’un paiement valide.
SÉCURITÉ DE LA TRANSACTION
La sécurité de votre commande et des informations liées à votre paiement est importante pour nous. Nous appliquons les mesures de protection suivantes :
CRYPTAGE SSL
Certificat SSL
Toute la communication entre votre navigateur et notre boutique est cryptée par le protocole SSL/TLS. Vous le reconnaissez au symbole du cadenas dans la barre d’adresse et au préfixe https://.
TRAITEMENT DES CARTES
Elavon (Converge)
Les paiements par carte sont effectués via Elavon (Converge), un prestataire de services de paiement professionnel pour le traitement sécurisé des transactions par carte.
AUTORISATION DU PAIEMENT
Confirmation de la transaction
Le traitement de la commande commence après l’autorisation réussie du paiement.
DÉTAILS DE PAIEMENT
Traitement sécurisé
Les informations liées au paiement sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire pour finaliser, vérifier ou autoriser le mode de paiement choisi.
PRIX ET DEVISE
Tous les prix dans la boutique mommybag.pl sont des prix bruts — ils incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Le prix indiqué pour le produit est le prix final que vous payez pour le produit.
Devise : Tous les prix sont indiqués en euros (EUR). Livraison : Gratuite — nous ne facturons aucun frais de livraison. Frais cachés : Aucun — nous ne facturons pas de frais supplémentaires de traitement, de service ou d’autres coûts cachés.
REMBOURSEMENT
Le vendeur rembourse les paiements en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, sauf si le consommateur a expressément accepté un autre mode de remboursement ne lui occasionnant aucun frais.
MOMENT DU DÉBIT DU PAIEMENT
Méthode
Moment
Carte de crédit / débit
Au moment de l’autorisation réussie du paiement via Elavon (Converge)
Le traitement de la commande commence après l’autorisation réussie de la transaction.
FACTURES TVA
Pour chaque commande, nous établissons une facture TVA. La facture est automatiquement envoyée à l’adresse e-mail indiquée lors de la commande — vous la recevrez une fois la commande finalisée et expédiée.
Facture pour entreprise : Si vous avez besoin d’une facture avec les données de l’entreprise (numéro fiscal / NIP), veuillez les indiquer lors de la commande dans le champ « Remarques de commande » ou dans le champ approprié dédié aux données de l’entreprise. Veuillez indiquer : le nom de l’entreprise, son siège social et le numéro fiscal / NIP.
PROBLÈMES DE PAIEMENT
Si votre paiement n’a pas été finalisé, veuillez vérifier :
- S’il y a suffisamment de fonds sur votre compte bancaire ou votre carte
- Si les données de la carte ont été saisies correctement
- Si le paiement a déjà été autorisé
- Si votre banque ou l’émetteur de votre carte n’a pas refusé la transaction
Si le problème persiste, veuillez nous contacter — nous vous aiderons à identifier la cause et à proposer une solution.
VENDEUR
Les paiements sont encaissés par :
Szuuus sp. z o.o. ul. Józefa Mireckiego 13A/7 05-300 Mińsk Mazowiecki Pologne
CONTACT CONCERNANT LES PAIEMENTS
Vous avez des questions concernant le paiement, la facture ou le statut de la transaction ? Contactez-nous :
E-mail : info@mommybag.pl Téléphone : +48 888 776 910 Service client : lundi – vendredi, 09:00 – 17:00
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