{"id":2059,"date":"2025-08-02T13:37:17","date_gmt":"2025-08-02T13:37:17","guid":{"rendered":"https:\/\/mommybag.pl\/es\/?page_id=2059"},"modified":"2026-03-27T14:31:44","modified_gmt":"2026-03-27T14:31:44","slug":"formulario-de-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mommybag.pl\/es\/formulario-de-devolucion\/","title":{"rendered":"Formulario de devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2059\" class=\"elementor elementor-2059\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9abfd5f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9abfd5f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9bc221 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e9bc221\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be1f901 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"be1f901\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"font-family: system-ui, -apple-system, sans-serif; background: #f5f5f5; padding: 12px;\">\n\n<!-- HEADER -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 4px 0; text-transform: uppercase;\">MOMMYBAG<\/p>\n\n<h1 style=\"font-size: 18px; font-weight: 500; margin: 0 0 20px 0; color: #000;\">Formulario de desistimiento<\/h1>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\">Complete el siguiente formulario si desea desistir del contrato y devolver el producto comprado. Dispone de <strong style=\"color: #000;\">14 d\u00edas<\/strong> a partir de la fecha de recepci\u00f3n del env\u00edo para hacerlo. Env\u00ede el formulario a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <strong style=\"color: #000;\">info@mommybag.pl<\/strong> o por correo postal a la direcci\u00f3n de correspondencia de la empresa. Tambi\u00e9n puede adjuntarlo al paquete con el producto devuelto.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- FORM RECIPIENT -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">DESTINATARIO DEL FORMULARIO<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #000; margin: 0;\">Szuuus sp. z o.o.\nul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7\n05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki\nPolonia\nE-mail: info@mommybag.pl\nTel: +48 888 776 910<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- IMPORTANT ADDRESS INFORMATION -->\n<div style=\"background: #fff8e6; padding: 24px; margin-bottom: 12px; border-left: 4px solid #f5a623;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #996b00; margin: 0 0 12px 0; text-transform: uppercase; font-weight: 600;\">\u26a0 IMPORTANTE \u2014 DISTINCI\u00d3N DE DIRECCIONES<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #333; margin: 0 0 16px 0;\"><strong>El formulario de desistimiento<\/strong> (documento) debe enviarse a:\n\u2192 E-mail: <strong>info@mommybag.pl<\/strong>, o\n\u2192 Direcci\u00f3n de correspondencia: <strong>ul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #333; margin: 0;\"><strong>El producto devuelto<\/strong> (paquete) debe enviarse a:\n\u2192 Direcci\u00f3n del almac\u00e9n: <strong>MOMMYBAG, ul. Czere\u015bniowa 23E, 02-457 Warszawa<\/strong><\/p>\n<em style=\"color: #666;\">No env\u00ede paquetes a la direcci\u00f3n de la empresa; all\u00ed no se aceptan env\u00edos.<\/em>\n\n<\/div>\n<!-- FORM -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 14px; letter-spacing: 1px; color: #000; margin: 0 0 24px 0; text-transform: uppercase; font-weight: 600; text-align: center; border-bottom: 2px solid #000; padding-bottom: 16px;\">DECLARACI\u00d3N DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO<\/p>\n<!-- CUSTOMER DETAILS -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">DATOS DEL CLIENTE<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0 0 24px 0;\">Nombre completo: ________________________________________________________\nCalle y n\u00famero: ________________________________________________________\nC\u00f3digo postal y ciudad: ________________________________________________________\nN\u00famero de tel\u00e9fono de contacto: ________________________________________________________\nDirecci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: ________________________________________________________<\/p>\n<!-- ORDER DETAILS -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">DATOS DEL PEDIDO<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0 0 24px 0;\">N\u00famero de pedido: ________________________________________________________\nFecha del pedido: ________________________________________________________\nFecha de entrega: ________________________________________________________<\/p>\n<!-- RETURNED PRODUCTS -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">PRODUCTOS DEVUELTOS<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\">Producto 1:<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0 0 16px 0;\">Nombre del producto: ________________________________________________________\nTalla \/ Variante: ________________________________________________________\nCantidad: ____________________ Precio: ____________________<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\">Producto 2 (si procede):<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0 0 16px 0;\">Nombre del producto: ________________________________________________________\nTalla \/ Variante: ________________________________________________________\nCantidad: ____________________ Precio: ____________________<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\">Producto 3 (si procede):<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0 0 24px 0;\">Nombre del producto: ________________________________________________________\nTalla \/ Variante: ________________________________________________________\nCantidad: ____________________ Precio: ____________________<\/p>\n<!-- STATEMENT -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">DECLARACI\u00d3N<\/p>\n\n<div style=\"background: #f9f9f9; padding: 20px; margin: 0 0 24px 0; border-left: 4px solid #333;\">\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #333; margin: 0;\">Por la presente les informo de mi desistimiento del contrato de compra de los productos arriba indicados, celebrado con la tienda online mommybag.pl gestionada por Szuuus sp. z o.o.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- RETURN REASON -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">MOTIVO DE LA DEVOLUCI\u00d3N (OPCIONAL)<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\">Indicar el motivo no es obligatorio, pero nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios:<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.2; color: #333; margin: 0 0 24px 0;\">\u2610 El producto no cumpli\u00f3 mis expectativas\n\u2610 La talla no me queda bien\n\u2610 El producto tiene un aspecto diferente al de las fotos\n\u2610 He encontrado una oferta mejor\n\u2610 He cambiado de opini\u00f3n\n\u2610 Otro motivo: ________________________________________________________<\/p>\n<!-- REFUND -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">REEMBOLSO<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\">Por favor, realicen el reembolso del pago (seleccione una opci\u00f3n):<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.2; color: #333; margin: 0 0 16px 0;\">\u2610 <strong>A la cuenta bancaria desde la que se realiz\u00f3 el pago<\/strong> (Est\u00e1ndar)\n\u2610 <strong>A otra cuenta bancaria:<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0 0 24px 0;\">N\u00famero de cuenta: ________________________________________________________\nTitular de la cuenta: ________________________________________________________<\/p>\n<!-- DATE SIGNATURE -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">FECHA Y FIRMA<\/p>\n\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 40px;\">\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0;\">Lugar: ____________________________\nFecha: ____________________________<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0;\">Firma: ____________________________<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<!-- RETURN SHIPPING ADDRESS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">DIRECCI\u00d3N PARA EL ENV\u00cdO DEL PRODUCTO DEVUELTO<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\">Env\u00ede el producto devuelto a la direcci\u00f3n de nuestro almac\u00e9n. Aseg\u00farese de que el paquete est\u00e9 correctamente embalado y contenga todos los art\u00edculos devueltos.<\/p>\n\n<div style=\"background: #f9f9f9; padding: 20px; border-left: 4px solid #333;\">\n<p style=\"font-size: 14px; line-height: 1.7; color: #000; margin: 0; font-weight: 500;\">MOMMYBAG\nul. Czere\u015bniowa 23E\n02-457 Warszawa\nPolonia<\/p>\n\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 12px; line-height: 1.6; color: #999; margin: 16px 0 0 0;\">La devoluci\u00f3n es gratuita. Recibir\u00e1 instrucciones detalladas sobre la devoluci\u00f3n por parte de nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- RETURN INSTRUCTIONS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">C\u00d3MO REALIZAR UNA DEVOLUCI\u00d3N<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #333; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">1.<\/strong> Complete este formulario.\n<strong style=\"color: #000;\">2.<\/strong> Env\u00ede el formulario a info@mommybag.pl o adj\u00fantelo al paquete.\n<strong style=\"color: #000;\">3.<\/strong> Embale el producto cuidadosamente (recomendamos utilizar el embalaje original).\n<strong style=\"color: #000;\">4.<\/strong> Env\u00ede el paquete a la direcci\u00f3n de nuestro almac\u00e9n.\n<strong style=\"color: #000;\">5.<\/strong> Conserve el comprobante de env\u00edo hasta que el proceso de devoluci\u00f3n haya finalizado.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- IMPORTANT DEADLINES -->\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 12px; margin-bottom: 12px;\">\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 24px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 8px 0; text-transform: uppercase;\">PLAZO DE DESISTIMIENTO<\/p>\n<p style=\"font-size: 24px; font-weight: 300; margin: 0 0 4px 0; color: #000;\">14 d\u00edas<\/p>\n<p style=\"font-size: 12px; color: #666; line-height: 1.5; margin: 0;\">a partir de la fecha de recepci\u00f3n del env\u00edo<\/p>\n\n<\/div>\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 24px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 8px 0; text-transform: uppercase;\">REEMBOLSO<\/p>\n<p style=\"font-size: 24px; font-weight: 300; margin: 0 0 4px 0; color: #000;\">5 d\u00edas<\/p>\n<p style=\"font-size: 12px; color: #666; line-height: 1.5; margin: 0;\">d\u00edas laborables desde la recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<!-- ADDITIONAL INFORMATION -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">INFORMACI\u00d3N ADICIONAL<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Coste de devoluci\u00f3n:<\/strong> Gratuito.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Estado del producto:<\/strong> El producto debe estar sin usar y completo (con etiquetas y accesorios). Puede desembalar y comprobar el producto del mismo modo que lo har\u00eda en una tienda f\u00edsica.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Plazo para la devoluci\u00f3n:<\/strong> Tras presentar la declaraci\u00f3n de desistimiento, dispone de 14 d\u00edas para devolver el producto.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Qu\u00e9 reembolsamos:<\/strong> El precio del producto y el coste de la entrega original (si se ha cobrado).<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- LEGAL BASIS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">BASE LEGAL<\/p>\n<p style=\"font-size: 12px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\">El derecho de desistimiento se concede de conformidad con el art\u00edculo 27 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor. Este derecho se aplica a los consumidores, as\u00ed como a los empresarios con derechos de consumidor (empresarios individuales que realizan una compra no directamente relacionada con la actividad profesional de su empresa).<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- CONTACT -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">CONTACTO<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #000; margin: 0;\"><strong>E-mail:<\/strong> info@mommybag.pl\n<strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +48 888 776 910\n<strong>Horario de atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> lunes \u2013 viernes, 9:00 \u2013 17:00<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MOMMYBAG Formulario de desistimiento Complete el siguiente formulario si desea desistir del contrato y devolver el producto comprado. 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