{"id":2058,"date":"2025-08-02T13:35:58","date_gmt":"2025-08-02T13:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/mommybag.pl\/es\/?page_id=2058"},"modified":"2026-03-27T14:37:01","modified_gmt":"2026-03-27T14:37:01","slug":"formulario-de-reclamacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mommybag.pl\/es\/formulario-de-reclamacion\/","title":{"rendered":"Formulario de reclamaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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MOMMYBAG<\/p>\n\n

Formulario de reclamaci\u00f3n<\/h1>\n

Complete el siguiente formulario y env\u00edelo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@mommybag.pl<\/strong> o por correo postal a la direcci\u00f3n de correspondencia de la empresa. Despu\u00e9s de examinar su reclamaci\u00f3n, nos pondremos en contacto con usted con instrucciones adicionales.<\/p>\n\n<\/div>\n\n

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DESTINATARIO DEL FORMULARIO<\/p>\n

Szuuus sp. z o.o.\nul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7\n05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki\nPolonia\nE-mail: info@mommybag.pl\nTel: +48 888 776 910<\/p>\n\n<\/div>\n\n

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\u26a0 IMPORTANTE \u2014 DISTINCI\u00d3N DE DIRECCIONES<\/p>\n

El formulario de reclamaci\u00f3n<\/strong> (documento) debe enviarse a:\n\u2192 E-mail: info@mommybag.pl<\/strong>, o\n\u2192 Direcci\u00f3n de correspondencia: ul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki<\/strong><\/p>\n

El art\u00edculo reclamado<\/strong> (paquete) debe enviarse a:\n\u2192 Direcci\u00f3n del almac\u00e9n: MOMMYBAG, ul. Czere\u015bniowa 23E, 02-457 Warszawa<\/strong><\/p>\nNo env\u00ede paquetes a la direcci\u00f3n de la empresa; all\u00ed no se aceptan env\u00edos.<\/em>\n\n<\/div>\n\n

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PRESENTACI\u00d3N DE LA RECLAMACI\u00d3N<\/p>\n\n

DATOS DEL CLIENTE<\/p>\n

Nombre completo: ________________________________________________________\nCalle y n\u00famero: ________________________________________________________\nC\u00f3digo postal y ciudad: ________________________________________________________\nN\u00famero de tel\u00e9fono de contacto: ________________________________________________________\nDirecci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: ________________________________________________________<\/p>\n\n

DATOS DEL PEDIDO<\/p>\n

N\u00famero de pedido: ________________________________________________________\nFecha del pedido: ________________________________________________________\nFecha de entrega: ________________________________________________________<\/p>\n\n

ART\u00cdCULO RECLAMADO<\/p>\n

Nombre del producto: ________________________________________________________\nTalla \/ Variante: ________________________________________________________\nCantidad: ________________________________________________________\nPrecio por unidad: ________________________________________________________<\/p>\n\n

DESCRIPCI\u00d3N DEL DEFECTO \/ DE LA FALTA DE CONFORMIDAD<\/p>\n

Fecha en que se detect\u00f3 el defecto: ________________________________________________________<\/p>\n

Descripci\u00f3n detallada del defecto:<\/p>\n\n

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(describa exactamente en qu\u00e9 consiste el defecto, cu\u00e1ndo y en qu\u00e9 circunstancias fue detectado)<\/p>\n\n<\/div>\n\n

SOLICITUD DEL CLIENTE<\/p>\n

De conformidad con el art\u00edculo 43d de la Ley de derechos del consumidor, solicito (seleccione una opci\u00f3n):<\/p>\n

\u2610 Reparaci\u00f3n del producto<\/strong>\n\u2610 Sustituci\u00f3n del producto por uno nuevo y sin defectos<\/strong>\n\u2610 Reducci\u00f3n del precio por el importe de:<\/strong> __________________\n\u2610 Desistimiento del contrato y reembolso<\/strong> (en caso de defecto significativo)<\/p>\n\n

CUENTA BANCARIA PARA EL REEMBOLSO<\/p>\n

(compl\u00e9telo si solicita una reducci\u00f3n del precio o un reembolso)<\/p>\n

N\u00famero de cuenta: ________________________________________________________\nTitular de la cuenta: ________________________________________________________<\/p>\n\n

ADJUNTOS<\/p>\n

\u2610 Fotos que muestren el defecto (recomendado)\n\u2610 Comprobante de compra (ticket, factura, confirmaci\u00f3n del pedido)<\/p>\n\n

FECHA Y FIRMA<\/p>\n\n

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Lugar: ____________________________\nFecha: ____________________________<\/p>\n

Firma: ____________________________<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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DIRECCI\u00d3N PARA EL ENV\u00cdO DEL ART\u00cdCULO RECLAMADO<\/p>\n

Despu\u00e9s de recibir la confirmaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n y nuestras instrucciones adicionales, env\u00ede el art\u00edculo reclamado a la direcci\u00f3n del almac\u00e9n:<\/p>\n\n

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MOMMYBAG\nul. Czere\u015bniowa 23E\n02-457 Warszawa\nPolonia<\/p>\n\n<\/div>\n

Tras la aceptaci\u00f3n positiva de la reclamaci\u00f3n, le enviaremos una etiqueta gratuita de devoluci\u00f3n de DHL. Espere nuestras instrucciones antes de enviar el paquete.<\/p>\n\n<\/div>\n\n

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INFORMACI\u00d3N ADICIONAL<\/p>\n

Plazo de tramitaci\u00f3n:<\/strong> La reclamaci\u00f3n se examinar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la fecha de su recepci\u00f3n. Si no se responde dentro de este plazo, la reclamaci\u00f3n se considerar\u00e1 aceptada.<\/p>\n

Periodo de responsabilidad:<\/strong> Respondemos por la falta de conformidad de los bienes con el contrato que se detecte dentro de los 2 a\u00f1os a partir de la fecha de entrega.<\/p>\n

Costes:<\/strong> En caso de una reclamaci\u00f3n justificada, asumimos todos los costes relacionados con su tramitaci\u00f3n, incluidos los gastos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n\n

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CONTACTO<\/p>\n

E-mail:<\/strong> info@mommybag.pl\nTel\u00e9fono:<\/strong> +48 888 776 910\nHorario de atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> lunes \u2013 viernes, 9:00 \u2013 17:00<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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