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Política de privacidad
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Política de privacidad
Esta Política de privacidad establece los principios de tratamiento y protección de los datos personales facilitados por los usuarios en relación con el uso de la tienda online mommybag.pl. Damos gran importancia a su privacidad y a la seguridad de sus datos.
Última actualización: enero de 2026
§1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
El responsable de sus datos personales es:
Szuuus sp. z o.o. ul. Józefa Mireckiego 13A/7 05-300 Mińsk Mazowiecki Polonia
NIP: 8222408059 REGON: 528329412 KRS: 0001099349 Tribunal de Distrito de la capital de Varsovia en Varsovia, 14.ª Sección Mercantil del Registro Nacional Judicial
Contacto en asuntos de protección de datos: E-mail: info@mommybag.pl Teléfono: +48 888 776 910 Atención al cliente: lunes – viernes, 09:00 – 17:00
§2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS
Según la finalidad, tratamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación: nombre, apellidos, nombre de la empresa (opcional)
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega
Datos de facturación: número de identificación fiscal / NIP, dirección de la empresa (si solicita una factura para una empresa)
Datos de transacción: historial de pedidos, método de pago, número de pedido
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, datos de cookies (detalles en la Política de cookies)
§3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
La siguiente tabla muestra las finalidades del tratamiento de sus datos, las bases jurídicas y el plazo de conservación:
Finalidad
Alcance
Base jurídica (GDPR)
Plazo de conservación
Tramitación del pedido
Recepción del pedido, envío, tramitación del pago
Art. 6, apdo. 1, letra b
ejecución del contrato
Hasta la finalización del pedido + plazo de reclamación
Facturación
Documentación contable, obligaciones fiscales
Art. 6, apdo. 1, letra c
obligación legal
5 años desde el final del ejercicio fiscal
Gestión de devoluciones y reclamaciones
Desistimiento, responsabilidad legal, garantía
Art. 6, apdo. 1, letras b y c
ejecución del contrato / obligación legal
2 años desde la entrega + 1 año para reclamaciones
Contacto y atención al cliente
Respuesta a preguntas, soporte al cliente
Art. 6, apdo. 1, letra f
interés legítimo
Hasta la resolución del asunto + 3 años
Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones
Litigios, cobro de deudas
Art. 6, apdo. 1, letra f
interés legítimo
Hasta que expire el plazo de prescripción (máx. 6 años)
Análisis y estadísticas
Google Analytics, mejora del sitio web
Art. 6, apdo. 1, letra a
consentimiento del usuario
Hasta la retirada del consentimiento o 26 meses (Google Analytics)
Cuenta de cliente
Historial de pedidos, preferencias
Art. 6, apdo. 1, letra b
ejecución del contrato (mantenimiento de la cuenta)
Hasta la eliminación de la cuenta por parte del usuario
§4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos personales solo podrán comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios en la medida necesaria para alcanzar finalidades específicas:
Entrega
InPost (Polonia), DHL.de (Alemania y Francia), CTT Express (España), DHL.nl (Países Bajos), DPD (Austria), Italian Post (Italia) Transmitimos: nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono. Finalidad: realización de la entrega del pedido.
Pagos
Proveedor de servicios de pago — Elavon (Converge), procesamiento de pagos con tarjeta (por ejemplo, Visa, Mastercard). Transmitimos: datos necesarios para identificar y procesar el pago. Finalidad: tramitación del pago y confirmación del pago.
Hosting
Hostinger International Ltd. Transmitimos: todos los datos tratados en el sitio web. Finalidad: hosting del sitio web y de las bases de datos. Servidores dentro del EEE.
Análisis
Google LLC Transmitimos: datos de cookies analíticas (con consentimiento). Finalidad: análisis del tráfico del sitio web (Google Analytics). Sede: EE. UU. (transferencia — véase §5).
Contabilidad
Despacho contable Transmitimos: datos de facturación (datos de empresa, direcciones). Finalidad: contabilidad, liquidaciones fiscales. Ubicación: Polonia.
Consentimientos de cookies
Cybot A/S (Cookiebot) Transmitimos: preferencias de cookies. Finalidad: gestión de consentimientos de cookies. Sede: Dinamarca (EEE).
Los datos también podrán comunicarse a organismos públicos (por ejemplo, administraciones tributarias, tribunales) sobre la base de la normativa aplicable.
§5. TRANSFERENCIA DE DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO
En relación con el uso de los servicios de Google LLC (Google Analytics), sus datos pueden transferirse a los Estados Unidos.
Base de la transferencia: Google LLC se ha adherido al EU-US Data Privacy Framework, reconocido por la Comisión Europea como un nivel adecuado de protección de los datos personales (Decisión de Ejecución de 10 de julio de 2023).
La transferencia de datos a Google LLC solo se realiza si consiente el uso de cookies analíticas (a través del banner de Cookiebot).
§6. SUS DERECHOS
De conformidad con el GDPR, usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
1. Derecho de acceso Tiene derecho a obtener confirmación de si tratamos sus datos, así como acceso a dichos datos y una copia de los mismos.
2. Derecho de rectificación Tiene derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o la cumplimentación de datos incompletos.
3. Derecho de supresión Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos (“derecho al olvido”) si no existe base para su tratamiento posterior.
4. Derecho a la limitación del tratamiento Tiene derecho a solicitar, en determinadas situaciones, la limitación del tratamiento de datos (por ejemplo, si cuestiona la exactitud de los datos).
5. Derecho a la portabilidad de los datos Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado (por ejemplo, CSV) y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
6. Derecho de oposición Tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo del responsable.
7. Derecho a retirar el consentimiento Si el tratamiento se basa en el consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
8. Derecho a presentar una reclamación Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
Cómo ejercer sus derechos: Envíe una solicitud a la dirección de correo electrónico info@mommybag.pl o por correo postal a la dirección del domicilio social de la empresa. Para verificar su identidad, podremos solicitar información adicional.
Plazo de respuesta: Responderemos a su solicitud sin demora indebida, a más tardar en el plazo de un mes. En caso de solicitudes complejas, este plazo podrá ampliarse otros 2 meses, de lo que le informaremos.
§7. FACILITACIÓN VOLUNTARIA DE DATOS
La facilitación de datos personales es voluntaria, pero en algunos casos es necesaria:
Pedidos: La facilitación de datos (nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono) es necesaria para tramitar su pedido. Sin estos datos, no podremos aceptar y cumplir el pedido.
Factura para empresa: La facilitación de los datos de la empresa (número de identificación fiscal / NIP, nombre de la empresa, dirección) es necesaria para emitir una factura con IVA para una empresa.
Contacto: La facilitación de datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono) es necesaria para responder a sus preguntas.
§8. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA Y ELABORACIÓN DE PERFILES
No utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de forma similar. Solo utilizamos datos estadísticos anónimos (Google Analytics) para analizar el tráfico del sitio web; estos datos no se emplean para tomar decisiones sobre personas concretas.
§9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación:
Cifrado SSL/TLS — toda la comunicación con el sitio web está cifrada
Pagos seguros — los pagos con tarjeta se procesan a través de Elavon (Converge) utilizando mecanismos de seguridad estándar
Control de acceso — solo las personas autorizadas tienen acceso a los datos
Copias de seguridad periódicas — protección contra la pérdida de datos
Actualizaciones de software — actualizaciones continuas de seguridad
§10. COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies. Encontrará información detallada sobre los tipos de cookies, sus finalidades, bases jurídicas y cómo puede gestionar sus preferencias en la Política de cookies independiente disponible en mommybag.pl.
§11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a introducir cambios en esta Política de privacidad si cambia la legislación, se introducen nuevas funciones o cambia la forma de tratar los datos. Le informaremos sobre los cambios significativos mediante un aviso correspondiente en el sitio web. La versión actual de la Política de privacidad está siempre disponible en mommybag.pl.
CONTACTO
Para asuntos relacionados con la protección de datos personales, póngase en contacto con nosotros:
Szuuus sp. z o.o. ul. Józefa Mireckiego 13A/7, 05-300 Mińsk Mazowiecki E-mail: info@mommybag.pl Teléfono: +48 888 776 910 Atención al cliente: lunes – viernes, 09:00 – 17:00
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