MOMMYBAG

Formulario de desistimiento

Complete el siguiente formulario si desea desistir del contrato y devolver el producto comprado. Dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción del envío para hacerlo. Envíe el formulario a la dirección de correo electrónico info@mommybag.pl o por correo postal a la dirección de correspondencia de la empresa. También puede adjuntarlo al paquete con el producto devuelto.

DESTINATARIO DEL FORMULARIO

Szuuus sp. z o.o. ul. Józefa Mireckiego 13A/7 05-300 Mińsk Mazowiecki Polonia E-mail: info@mommybag.pl Tel: +48 888 776 910

⚠ IMPORTANTE — DISTINCIÓN DE DIRECCIONES

El formulario de desistimiento (documento) debe enviarse a: → E-mail: info@mommybag.pl, o → Dirección de correspondencia: ul. Józefa Mireckiego 13A/7, 05-300 Mińsk Mazowiecki

El producto devuelto (paquete) debe enviarse a: → Dirección del almacén: MOMMYBAG, ul. Czereśniowa 23E, 02-457 Warszawa

DECLARACIÓN DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

DATOS DEL CLIENTE

Nombre completo: ________________________________________________________ Calle y número: ________________________________________________________ Código postal y ciudad: ________________________________________________________ Número de teléfono de contacto: ________________________________________________________ Dirección de correo electrónico: ________________________________________________________

DATOS DEL PEDIDO

Número de pedido: ________________________________________________________ Fecha del pedido: ________________________________________________________ Fecha de entrega: ________________________________________________________

PRODUCTOS DEVUELTOS

Producto 1:

Nombre del producto: ________________________________________________________ Talla / Variante: ________________________________________________________ Cantidad: ____________________ Precio: ____________________

Producto 2 (si procede):

Nombre del producto: ________________________________________________________ Talla / Variante: ________________________________________________________ Cantidad: ____________________ Precio: ____________________

Producto 3 (si procede):

Nombre del producto: ________________________________________________________ Talla / Variante: ________________________________________________________ Cantidad: ____________________ Precio: ____________________

DECLARACIÓN

MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN (OPCIONAL)

Indicar el motivo no es obligatorio, pero nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios:

☐ El producto no cumplió mis expectativas ☐ La talla no me queda bien ☐ El producto tiene un aspecto diferente al de las fotos ☐ He encontrado una oferta mejor ☐ He cambiado de opinión ☐ Otro motivo: ________________________________________________________

REEMBOLSO

Por favor, realicen el reembolso del pago (seleccione una opción):

☐ A la cuenta bancaria desde la que se realizó el pago (Estándar) ☐ A otra cuenta bancaria:

Número de cuenta: ________________________________________________________ Titular de la cuenta: ________________________________________________________

FECHA Y FIRMA

DIRECCIÓN PARA EL ENVÍO DEL PRODUCTO DEVUELTO

Envíe el producto devuelto a la dirección de nuestro almacén. Asegúrese de que el paquete esté correctamente embalado y contenga todos los artículos devueltos.

La devolución es gratuita. Recibirá instrucciones detalladas sobre la devolución por parte de nuestro servicio de atención al cliente.

CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN

1. Complete este formulario. 2. Envíe el formulario a info@mommybag.pl o adjúntelo al paquete. 3. Embale el producto cuidadosamente (recomendamos utilizar el embalaje original). 4. Envíe el paquete a la dirección de nuestro almacén. 5. Conserve el comprobante de envío hasta que el proceso de devolución haya finalizado.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Coste de devolución: Gratuito.

Estado del producto: El producto debe estar sin usar y completo (con etiquetas y accesorios). Puede desembalar y comprobar el producto del mismo modo que lo haría en una tienda física.

Plazo para la devolución: Tras presentar la declaración de desistimiento, dispone de 14 días para devolver el producto.

Qué reembolsamos: El precio del producto y el coste de la entrega original (si se ha cobrado).

BASE LEGAL

El derecho de desistimiento se concede de conformidad con el artículo 27 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor. Este derecho se aplica a los consumidores, así como a los empresarios con derechos de consumidor (empresarios individuales que realizan una compra no directamente relacionada con la actividad profesional de su empresa).

CONTACTO

E-mail: info@mommybag.pl Teléfono: +48 888 776 910 Horario de atención al cliente: lunes – viernes, 9:00 – 17:00