MOMMYBAG

Entrega

Todos los pedidos se envían por mensajería. La entrega es gratuita dentro de Polonia y a determinados países de la Unión Europea. A continuación encontrará información detallada sobre los costes, el plazo de entrega y las zonas de entrega.

COSTES DE ENTREGA

La entrega es gratuita para todos los pedidos, independientemente del valor de la cesta. No cobramos tarifas ocultas: el precio del producto que ve en la tienda es el precio final.

PROVEEDOR DE ENVÍO

Colaboramos con empresas de mensajería de confianza según el país de destino. De este modo, podemos garantizar un transporte seguro, el seguimiento del envío y la entrega directamente en la dirección indicada en su pedido.

TIEMPO DE TRAMITACIÓN DEL PEDIDO

El plazo de entrega consta de dos fases: la preparación del pedido en nuestro almacén y el transporte por mensajería. A continuación presentamos los plazos detallados de cada fase.

Los días laborables son de lunes a viernes, excluidos los días festivos oficiales en Polonia.

PAÍSES DE ENTREGA

Realizamos envíos dentro de Polonia y a determinados países de la Unión Europea. La entrega es gratuita a todos los países indicados a continuación.

SEGUIMIENTO DEL ENVÍO

Una vez enviado su paquete, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Esto le permitirá comprobar el estado de la entrega en todo momento en la página web del proveedor de envío. El enlace de seguimiento estará incluido en el correo electrónico de confirmación del envío.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Pedidos realizados los fines de semana y festivos Los pedidos realizados los sábados, domingos o días festivos oficiales se tramitarán el siguiente día laborable (lunes o el primer día laborable después del festivo).

Producto no disponible Si el producto solicitado no está disponible temporalmente, nos pondremos en contacto con usted de inmediato por correo electrónico o por teléfono para acordar los siguientes pasos (esperar la entrega o cancelar el pedido con reembolso).

Comprobación del paquete en el momento de la entrega Le recomendamos comprobar el estado del paquete en presencia del mensajero. En caso de daños mecánicos visibles (aplastamientos, roturas, señales de humedad), redacte junto con el mensajero un parte de daños y póngase en contacto con nosotros de inmediato. Esto facilitará la tramitación de una posible reclamación.

ALMACÉN DE ENVÍO

Todos los pedidos se tramitan y envían desde nuestro almacén:

MOMMYBAG ul. Czereśniowa 23E 02-457 Warszawa Polonia

VENDEDOR

La tienda online mommybag.pl está gestionada por:

Szuuus sp. z o.o. ul. Józefa Mireckiego 13A/7 05-300 Mińsk Mazowiecki Polonia

CONTACTO SOBRE LA ENTREGA

¿Tiene preguntas sobre la entrega o el estado del pedido? Póngase en contacto con nosotros:

E-mail: info@mommybag.pl Teléfono: +48 888 776 910 Horario de atención al cliente: lunes – viernes, 9:00 – 17:00