{"id":2058,"date":"2025-08-02T13:35:58","date_gmt":"2025-08-02T13:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/mommybag.pl\/de\/?page_id=2058"},"modified":"2026-03-27T10:01:44","modified_gmt":"2026-03-27T10:01:44","slug":"reklamationsformular","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mommybag.pl\/de\/reklamationsformular\/","title":{"rendered":"Reklamationsformular"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2058\" class=\"elementor elementor-2058\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9abfd5f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9abfd5f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9bc221 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e9bc221\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa58c3b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aa58c3b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"font-family: system-ui, -apple-system, sans-serif; background: #f5f5f5; padding: 12px;\">\n\n<!-- HEADER -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 4px 0; text-transform: uppercase;\">MOMMYBAG<\/p>\n\n<h1 style=\"font-size: 18px; font-weight: 500; margin: 0 0 20px 0; color: #000;\">Reklamationsformular<\/h1>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\">F\u00fcllen Sie das untenstehende Formular aus und senden Sie es an die E-Mail-Adresse <strong style=\"color: #000;\">info@mommybag.pl<\/strong> oder per Post an die Korrespondenzadresse des Unternehmens. Nach Pr\u00fcfung Ihrer Reklamation werden wir Sie mit weiteren Anweisungen kontaktieren.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- FORM RECIPIENT -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">EMPF\u00c4NGER DES FORMULARS<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #000; margin: 0;\">Szuuus sp. z o.o.\nul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7\n05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki\nPolen\nE-mail: info@mommybag.pl\nTel: +48 888 776 910<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- IMPORTANT ADDRESS INFORMATION -->\n<div style=\"background: #fff8e6; padding: 24px; margin-bottom: 12px; border-left: 4px solid #f5a623;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #996b00; margin: 0 0 12px 0; text-transform: uppercase; font-weight: 600;\">\u26a0 WICHTIG \u2014 ADRESSUNTERSCHEIDUNG<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #333; margin: 0 0 16px 0;\"><strong>Reklamationsformular<\/strong> (Dokument) sollte gesendet werden an:\n\u2192 E-Mail: <strong>info@mommybag.pl<\/strong>, oder\n\u2192 Korrespondenzadresse: <strong>ul. J\u00f3zefa Mireckiego 13A\/7, 05-300 Mi\u0144sk Mazowiecki<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #333; margin: 0;\"><strong>Reklamierter Artikel<\/strong> (Paket) sollte gesendet werden an:\n\u2192 Lageradresse: <strong>MOMMYBAG, ul. Czere\u015bniowa 23E, 02-457 Warszawa<\/strong><\/p>\n<em style=\"color: #666;\">Senden Sie keine Pakete an die Firmenadresse \u2014 dort werden keine Sendungen angenommen.<\/em>\n\n<\/div>\n<!-- FORM -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 14px; letter-spacing: 1px; color: #000; margin: 0 0 24px 0; text-transform: uppercase; font-weight: 600; text-align: center; border-bottom: 2px solid #000; padding-bottom: 16px;\">EINREICHUNG DER REKLAMATION<\/p>\n<!-- CUSTOMER DETAILS -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">KUNDENDATEN<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0 0 24px 0;\">Vollst\u00e4ndiger Name: ________________________________________________________\nStra\u00dfe und Hausnummer: ________________________________________________________\nPostleitzahl und Ort: ________________________________________________________\nKontakttelefonnummer: ________________________________________________________\nE-Mail-Adresse: ________________________________________________________<\/p>\n<!-- ORDER DETAILS -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">BESTELLDETAILS<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0 0 24px 0;\">Bestellnummer: ________________________________________________________\nBestelldatum: ________________________________________________________\nLieferdatum: ________________________________________________________<\/p>\n<!-- PRODUCT -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">REKLAMIERTER ARTIKEL<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0 0 24px 0;\">Produktname: ________________________________________________________\nGr\u00f6\u00dfe \/ Variante: ________________________________________________________\nMenge: ________________________________________________________\nSt\u00fcckpreis: ________________________________________________________<\/p>\n<!-- DEFECT DESCRIPTION -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">BESCHREIBUNG DES MANGELS \/ DER NICHT\u00dcBEREINSTIMMUNG<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #333; margin: 0 0 8px 0;\">Datum der Feststellung des Mangels: ________________________________________________________<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #333; margin: 0 0 8px 0;\">Detaillierte Beschreibung des Mangels:<\/p>\n\n<div style=\"border: 1px solid #ddd; min-height: 120px; padding: 12px; margin: 0 0 24px 0;\">\n<p style=\"font-size: 12px; color: #999; margin: 0;\">(beschreiben Sie genau, worin der Mangel besteht, wann und unter welchen Umst\u00e4nden er festgestellt wurde)<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- REQUEST -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">ANTRAG DES KUNDEN<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\">Gem\u00e4\u00df Artikel 43d des Verbraucherrechtsgesetzes beantrage ich (bitte eine Option ausw\u00e4hlen):<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.2; color: #333; margin: 0 0 24px 0;\">\u2610 <strong>Reparatur des Produkts<\/strong>\n\u2610 <strong>Austausch des Produkts gegen ein neues, mangelfreies Produkt<\/strong>\n\u2610 <strong>Preisminderung um den Betrag von:<\/strong> __________________\n\u2610 <strong>R\u00fccktritt vom Vertrag und R\u00fcckerstattung<\/strong> (bei erheblichem Mangel)<\/p>\n<!-- BANK ACCOUNT -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">BANKKONTO F\u00dcR DIE R\u00dcCKERSTATTUNG<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 8px 0;\">(ausf\u00fcllen, wenn Sie eine Preisminderung oder R\u00fcckerstattung beantragen)<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0 0 24px 0;\">Kontonummer: ________________________________________________________\nKontoinhaber: ________________________________________________________<\/p>\n<!-- ATTACHMENTS -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">ANLAGEN<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.2; color: #333; margin: 0 0 24px 0;\">\u2610 Fotos, die den Mangel zeigen (empfohlen)\n\u2610 Kaufnachweis (Quittung, Rechnung, Bestellbest\u00e4tigung)<\/p>\n<!-- DATE SIGNATURE -->\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">DATUM UND UNTERSCHRIFT<\/p>\n\n<div style=\"display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 40px;\">\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0;\">Ort: ____________________________\nDatum: ____________________________<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 2.4; color: #333; margin: 0;\">Unterschrift: ____________________________<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<!-- SHIPPING ADDRESS -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">ADRESSE F\u00dcR DEN VERSAND DES REKLAMIERTEN ARTIKELS<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 16px 0;\">Nach Erhalt der Best\u00e4tigung der Reklamation und weiterer Anweisungen von uns senden Sie den reklamierten Artikel an die Lageradresse:<\/p>\n\n<div style=\"background: #f9f9f9; padding: 20px; border-left: 4px solid #333;\">\n<p style=\"font-size: 14px; line-height: 1.7; color: #000; margin: 0; font-weight: 500;\">MOMMYBAG\nul. Czere\u015bniowa 23E\n02-457 Warszawa\nPolen<\/p>\n\n<\/div>\n<p style=\"font-size: 12px; line-height: 1.6; color: #999; margin: 16px 0 0 0;\">Nach positiver Pr\u00fcfung der Reklamation senden wir Ihnen ein kostenloses DHL-R\u00fccksendeetikett zu. Bitte warten Sie auf unsere Anweisungen, bevor Sie das Paket versenden.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- ADDITIONAL INFORMATION -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px; margin-bottom: 12px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">ZUS\u00c4TZLICHE INFORMATIONEN<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Bearbeitungszeit:<\/strong> Die Reklamation wird innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihres Eingangs gepr\u00fcft. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation als angenommen.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0 0 12px 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Haftungszeitraum:<\/strong> Wir haften f\u00fcr die Nicht\u00fcbereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, die innerhalb von 2 Jahren ab dem Lieferdatum festgestellt wird.<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.7; color: #666; margin: 0;\"><strong style=\"color: #000;\">Kosten:<\/strong> Im Falle einer berechtigten Reklamation \u00fcbernehmen wir alle mit der Bearbeitung verbundenen Kosten, einschlie\u00dflich der R\u00fccksendekosten.<\/p>\n\n<\/div>\n<!-- CONTACT -->\n<div style=\"background: #ffffff; padding: 32px;\">\n<p style=\"font-size: 10px; letter-spacing: 2px; color: #999; margin: 0 0 16px 0; text-transform: uppercase;\">KONTAKT<\/p>\n<p style=\"font-size: 13px; line-height: 1.9; color: #000; margin: 0;\"><strong>E-mail:<\/strong> info@mommybag.pl\n<strong>Telefon:<\/strong> +48 888 776 910\n<strong>Kundenservicezeiten:<\/strong> Montag \u2013 Freitag, 9:00 \u2013 17:00 Uhr<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MOMMYBAG Reklamationsformular F\u00fcllen Sie das untenstehende Formular aus und senden Sie es an die E-Mail-Adresse info@mommybag.pl oder per Post an die Korrespondenzadresse des Unternehmens. 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